Deutschlands Kundenchampions 2021

Zum 14. Mal in Folge zeichnet Deutschlands Kundenchampions Unternehmen für ihr herausragendes Kundenbeziehungsmanagement aus. Bundesweit wurden die Kundenbeziehungen von über 200 Unternehmen analysiert – und Fan-Quoten gemessen.

Wir gratulieren allen Preisträgern herzlich!

Deutschlands Kundenchampions 2021

Die Top 3 in der Kategorie B2B

Kategorie B2B

Hans Soldan

Hans Soldan

Gesamtsieger

opta data

opta data Gruppe

Top 3

DEOS AG

Deos – Digitale Energie Optimierungs Systeme

Top 3

Die Top 3 in den Kategorien B2C bis 499 Mitarbeiter

Bis 49 Mitarbeiter

B2C

evenord bank

Evenord-Bank

Gesamtsieger

e wie einfach

E wie einfach

Top 3

Keine weitere Platzierung möglich

50 bis 499 Mitarbeiter

Kategorie B2C

medikamente-per-klick

Gesamtsieger

medpex

medpex Versandapotheke

Top 3

ADVOCARD Rechtsschutzversicherung

Top 3

Die Top 3 in den Kategorien B2C ab 500 Mitarbeiter

500 bis 4.999 Mitarbeiter

Kategorie B2C

HSE

HSE Home Shopping Europe

Gesamtsieger

Aldi Talk

ALDI Talk

Top 3

Jack Wolfskin

Jack Wolfskin

Top 3

Ab 5.000 Mitarbeiter

Kategorie B2C

Toyota

Toyota Deutschland

Gesamtsieger

The North Face

The North Face

Top 3

LVM

LVM Versicherung (Kfz-Haftpflicht)

Top 3

Deutschlands Kundenchampions 2021 – So jubeln Sieger!

Toyota - Deutschlands Kundenchampions 2021
Home Shopping Europe HSE - Deutschlands Kundenchampions 2021
Hans Soldan - Deutschlands Kundenchampions 2021
Evenord Bank - Deutschlands Kundenchampions 2021
opta data Gruppe - Deutschlands Kundenchampions 2021
ikk classic - Deutschlands Kundenchampions 2021
iloxx - Deutschlands Kundenchampions 2021
big direkt - Deutschlands Kundenchampions 2021
medikamente per klick - Deutschlands Kundenchampions 2021
DEOS AG - Deutschlands Kundenchampions 2021

Jack WolfskinWir freuen uns sehr über die Auszeichnung als ‚Deutschlands Kundenchampion‘ und die Erstplatzierung in der Kategorie Outdoor-Artikel! Es macht uns sehr stolz, unter den starken Wettbewerbern unserer Branche als Gewinner hervorzugehen. Diese Auszeichnung ist so wertvoll für uns, da die Erhebung einen Fokus auf die emotionale Bindung der Konsumenten zu den Marken legt. Sie bestätigt einmal mehr, dass wir mit unserem Engagement zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und unserer starken Fokussierung auf die Bedürfnisse unserer Kunden auf dem richtigen Weg sind. Dass sie sogar wahre ‚Fans‘ unserer Marke sind, ist ein schöner Beweis dafür, dass gute Beziehungen und wertstiftende Kontakte heute besonders wichtig sind.

Richard Collier, CEO, JACK WOLFSKIN

Deutschlands Kundenchampions 2021 – Die Top 3 in den einzelnen Branchen

Top 3 Automobilhersteller

Toyota (Gesamtsieger)
Mercedes
BMW

Top 3 Autovermietungen

Buchbinder (Gesamtsieger)
Avis
SIXT

Top 3 Autowerkstätten

Skoda-Markenwerkstatt (Gesamtsieger)
BMW-Markenwerkstatt
Bosch Car Service

Top 3 Banken

ING (Gesamtsieger)
DKB
comdirect

Top 3 Baumärkte

Bauhaus (Gesamtsieger)
Hornbach
Globus

Top 3 Bekleidungsgeschäfte

Ernsting´s Family (Gesamtsieger)
bonprix
Peek & Cloppenburg

Top 3 Drogerie/Parfümerie

dm (Gesamtsieger)
BUDNI
Müller

Top 3 Elektromärkte

MediMax (Gesamtsieger)
Conrad
Media Markt

Top 3 Gesetzliche Krankenversicherer

Techniker Krankenkasse (Gesamtsieger)
AOK Niedersachsen
AOK PLUS

Top 3 Internetapotheken

Medikamente-per-klick (Gesamtsieger)
Medpex
Shop Apotheke

Top 3 Internetprovider

congstar (Gesamtsieger)
O2
NetCologne

Top 3 Kfz-Haftpflicht

LVM (Gesamtsieger)
HUK-Coburg
HUK24

Top 3 Lebensmitteleinzelhandel

Aldi Süd (Gesamtsieger)
Kaufland
Lidl

Top 3 Möbelhäuser

Otto (Gesamtsieger)
IKEA

Top 3 Mobilfunk

Aldi TALK (Gesamtsieger)
1&1
Congstar

Top 3 Outdoor-Artikel

Jack Wolfskin (Gesamtsieger)
The North Face
Decathlon

Top 3 Private Krankenversicherer

DKV (Gesamtsieger)
Debeka
Signal Iduna

Top 3 Rechtsschutzversicherung

Advocard (Gesamtsieger)
DEVK
HUK-Coburg

Top 3 Reiseveranstalter

Meiers Weltreisen (Gesamtsieger)
AIDA
Schauinsland Reisen

Top 3 Restaurantketten

Blockhouse (Gesamtsieger)
Nordsee
Subway

Top 3 Stromanbieter

Stadtwerke München (Gesamtsieger)
E wie einfach
Envia

Top 3 Versandhandel

HSE (Gesamtsieger)
Amazon
Otto

Deutschlands Kundenchampions 2021 in alphabetischer Reihenfolge

Service

Sie haben Fragen zum Wettbewerbsablauf, der Anmeldung oder dem Zeitplan? Wir freuen uns über Ihr Interesse und beantworten gerne Ihre Fragen. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

Telefon: 06131 32809-190
Fax: 06131 32809-290
E-Mail: dialog@deutschlands-kundenchampions.de

Deutschlands Kundenchampions

Broschüre

Hier können Sie sich die aktuelle Informationsbroschüre downloaden.

Die Initiatoren des Wettbewerbs “Deutschlands Kundenchampions ®” sind

2HMforum. GmbH
F.A.Z.-Insitut Logo

Wissenschaftlicher Beirat

Prof. Dr. Gregor Daschmann
Professor für Publizistik und Dekan an der Johannes Gutenberg-Universität Mainz, externer Beirat und Vorsitzender des Initiatorenkreises.