Zum elften Mal in Folge zeichnet Deutschlands Kundenchampions Unternehmen für ihr herausragendes Kundenbeziehungsmanagement aus. Bundesweit wurde das Kundenbeziehungsmanagement von rund 200 Unternehmen analysiert. Die besten Unternehmen wurden am 8. Mai im Rahmen einer feierlichen Preisverleihung im Atrium Hotel in Mainz ausgezeichnet.
Wir gratulieren allen Preisträgern herzlich!
Die Top 3 in den Kategorien bis 499 Mitarbeiter
Bis 49 Mitarbeiter
B2B/B2C
Bahnhof-Apotheke Eberbach
1. Platz
mib Management Institut Bochum GmbH
2. Platz
50 bis 499 Mitarbeiter
Kategorie B2C
Glatthaar-Fertigkeller GmbH & Co. KG
1. Platz
LichtBlick SE
2. Platz
Maxmo GmbH
3. Platz
Kategorie B2B
Atrium Hotel Mainz
1. Platz
dataTec AG
2. Platz
Diamant Software GmbH & Co. KG
3. Platz
Die Top 3 in den Kategorien ab 500 Mitarbeiter
500 bis 4.999 Mitarbeiter
Kategorie B2C
Home Shopping Europe GmbH
1. Platz
Adler Modemärkte AG
2. Platz
Deutsche Kreditbank AG
3. Platz
Kategorie B2B
Printus GmbH
1. Platz
opta data Gruppe
2. Platz
DEKRA Arbeit GmbH
3. Platz
Ab 5.000 Mitarbeiter
Kategorie B2B/B2C
Techniker Krankenkasse
1. Platz
Toyota
2. Platz
ALDI Süd
3. Platz
Die Top 3 in den einzelnen Branchen
Top 3 Automobilhersteller
Toyota (1. Platz)
Mercedes
BMW
Top 3 Autovermietungen
Sixt (1. Platz)
–
–
Top 3 Autovermittlungsportale
Autoscout24 (1. Platz)
Mobile.de
meinauto.de
Top 3 Autowerkstätten
Mercedes-Markenwerkstatt (1. Platz)
Opel-Markenwerkstatt
Audi-Markenwerkstatt
Top 3 Banken
DKB (1. Platz)
Bankhaus August Lenz
ING-DiBa
Top 3 Baumärkte
Hagebau (1. Platz)
Hornbach
Globus
Top 3 Bausparkassen
LBS (1. Platz)
Deutsche Bank Bauspar AG (1. Platz)
Schwäbisch Hall
Top 3 Bekleidungsgeschäfte*
P&C Düsseldorf (1. Platz)
–
–
Top 3 Drogerie/Parfümerie
Rossmann (1. Platz)
dm
Douglas
Top 3 Elektromärkte
Conrad Electronic (1. Platz)
expert
Euronics
Top 3 Gesetzliche Krankenversicherer
TK (1. Platz)
AOK Plus (Sachsen/Thüringen)
IKK classic
Top 3 Hotelketten
Steigenberger (1. Platz)
Hilton
–
Top 3 Lebensmittelmarkt
Aldi Süd (1. Platz)
Edeka
Kaufland
Top 3 Möbelhäuser
IKEA (1. Platz)
Otto Group
Poco
Top 3 Private Krankenversicherer
Signal Iduna (1. Platz)
Allianz
Ergo direct
Top 3 Reiseveranstalter
Neckermann Reisen (1. Platz)
Thomas Cook
TUI
Top 3 Restaurantketten
Subway (1. Platz)
Vapiano
Möwenpick
Top 3 Tankstellen*
Jet (1. Platz)
Shell
–
Top 3 Versandhandel
Amazon (1. Platz)
Otto
ebay
Deutschlands Kundenchampions 2018 in alphabetischer Reihenfolge
- Adler Modemärkte AG
- ALDI GmbH & Co. oHG (Unternehmensgruppe ALDI NORD)
- ALDI GmbH & Co. oHG (Unternehmensgruppe ALDI SÜD)
- Allianz SE
- Alltours Flugreisen GmbH
- Amazon EU S.a r.l.
- AOK Baden-Württemberg
- AOK Bayern – Die Gesundheitskasse
- AOK NORDWEST – Die Gesundheitskasse
- AOK Plus – Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen
- AOK Rheinland/Hamburg – Die Gesundheitskasse
- Atrium Hotel Mainz
- AUDI AG
- AUDI-Markenwerkstätten
- Auto Bild (Axel Springer Verlag)
- AutoScout24 GmbH
- Bahnhof-Apotheke Eberbach
- Bankhaus August Lenz & Co. AG
- Barmenia Versicherungen
- Barmer GEK
- Bausparkasse Schwäbisch Hall AG
- Bien-Zenker GmbH
- BIG direkt gesund
- Block House Restaurantbetriebe AG
- BMW AG
- BMW-Markenwerkstätten
- Bosch Car Service
- Central Krankenversicherung AG
- Comdirect Bank AG
- Commerzbank AG
- Conrad Electronic SE
- Continentale Krankenversicherung a. G.
- DAK Gesundheit
- dataTec AG
- Debeka
- DEKRA Arbeit GmbH
- Deutsche Bank AG
- Deutsche Bank Bauspar AG
- Deutsche Kreditbank AG
- Diamant Software GmbH & Co. KG
- Dirk Rossmann GmbH
- DKV Deutsche Krankenversicherung AG
- dm-drogerie markt GmbH + Co. KG
- eBay inc.
- EDEKA Aktiengesellschaft
- ERGO Direkt Versicherungen
- EURONICS Deutschland eG
- Expert SE
- Ford-Markenwerkstätten
- Ford-Werke GmbH
- Glatthaar-Fertigkeller GmbH & Co. KG
- Globus Fachmärkte GmbH & Co. KG
- Hagebau mbH & Co. KG
- HanseMerkur Versicherungsgruppe
- Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
- Harms & Wende GmbH & Co. KG
- Hausbank München eG
- Hilton International (Germany) GmbH
- Home Shopping Europe GmbH
- Hornbach Baumarkt AG
- IKK classic
- ING-DiBa AG
- JET Tankstellen Deutschland GmbH
- Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KG
- Kaufmännische Krankenkasse
- Kreissparkasse Ludwigsburg
- Kentucky Fried Chicken
- LBS Landesbausparkasse
- L’TUR Tourismus AG
- LichtBlick SE
- MAXMO GmbH
- MediaMarktSaturn Retail Group
- MeinAuto GmbH
- Mercedes-Benz
- Mercedes-Markenwerkstätten
- mib Management Institut Bochum GmbH
- mobile.de GmbH
- Mövenpick Restaurants
- Neckermann Reisen
- Opel-Markenwerkstätten
- opta data Gruppe
- Otto GmbH & Co KG (Versandhandel)
- Otto GmbH & Co KG (Möbel)
- Parfümerie Douglas GmbH
- Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf
- Peugeot Deutschland GmbH
- Pizza Hut
- POCO Einrichtungsmärkte GmbH
- Printus GmbH
- real,- Group Holding GmbH
- ROLLER GmbH & Co. KG
- Schauinsland-Reisen GmbH
- SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG
- Shell Deutschland Oil GmbH
- SIGNAL IDUNA Gruppe
- Sixt SE
- ŠKODA AUTO Deutschland GmbH
- ŠKODA -Markenwerkstätten
- Steigenberger Hotels AG
- SUBWAY Vermietungs- und Servicegesellschaft mbH
- Targobank AG & Co. KGaA
- Techniker Krankenkasse
- Thomas Cook Touristik GmbH
- toom Baumarkt GmbH
- Toyota Deutschland GmbH
- TUI AG
- VAPIANO SE
- VW-Markenwerkstätten
- WBS Training AG
- Zalando SE
Service
Sie haben Fragen zum Wettbewerbsablauf, der Anmeldung oder dem Zeitplan? Wir freuen uns über Ihr Interesse und beantworten gerne Ihre Fragen. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
Telefon: 06131 32809-190
Fax: 06131 32809-290
E-Mail: dialog@deutschlands-champions.de
Die Initiatoren des Wettbewerbs „Deutschlands Kundenchampions ®“ sind
Wissenschaftlicher Beirat
Prof. Dr. Gregor Daschmann
Professor für Publizistik und Dekan an der Johannes Gutenberg-Universität Mainz, externer Beirat und Vorsitzender des Initiatorenkreises.