Informationsmaterial

Hier finden Sie noch einmal alle Dokumente zum Wettbewerb auf einen Blick und interessantes Hintergrundmaterial.

Unterlagen zum Wettbewerb "Deutschlands Kundenchampions ^® 2012"

• Faxanmeldung "Deutschlands Kundenchampions ^® 2013"

Unterlagen zum Wettbewerb "Deutschlands Kundenchampions ^® 2012"

Programmheft zur feierlichen Preisverleihung von Deutschlands Kundenchampions ^® 2012 inkl. aller Preis- und Siegelträger.

Siegelträger Deutschlands Kundenchampions ^® 2011
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Hintergrundmaterial zu den Bewertungsgrundlagen: EFQM-Modell, Excellence Barometer ^® und Analyse der Emotionalen Kundenbindung

Das EFQM-Modell: ganzheitliche Sicht der Kundenorientierung Download

Das Excellence Barometer ^®: empirische Überprüfung der theoretischen Formulierung des EFQM-Modells

Weitere Informationen zum Excellence Barometer finden Sie auf der Homepage www.exba.de: http://www.exba.de.