'impulse' sucht Unternehmen, die ihre Kunden begeistern
Auszeichnung in Zusammenarbeit mit der Deutschen Gesellschaft für Qualität und der Mainzer forum! Marktforschung GmbH / Teilnehmen können alle Unternehmen in Deutschland / Anmeldeschluss ist der 21. Dezember 2007
Köln, 19. September 2007 – Gesättigte Märkte und ein hoher Verdrängungswettbewerb machen es Unternehmen zunehmend schwerer, sich von der Konkurrenz abzusetzen. Wertvolle Pluspunkte können sich Firmen allerdings durch ein gutes Management der Kundenbeziehungen verschaffen. Welche Unternehmen hier Vorbild sind, zeigt die 2008 erstmalig von dem Wirtschaftsmagazin ‚impulse’ in Zusammenarbeit mit der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ) und der Mainzer forum! Marktforschung GmbH vergebene Auszeichnung „Deutschlands Kundenchampions“. Alle in Deutschland ansässigen Unternehmen sind ab sofort aufgerufen, sich bis zum 21. Dezember 2007 unter www.impulse.de/kundenchampions für den Wettbewerb anzumelden. Je nach Leistungspaket kostet die Teilnahme ab 2.950 Euro. Darin enthalten ist unter anderem ein ausführlicher Benchmark-Bericht. Firmen, die sich bis zum 31. Oktober registrieren, erhalten einen Frühbucher-Rabatt. Die Anmeldung erfolgt über www.impulse.de/kundenchampions im Internet.
Grundlage des Wettbewerbs ist ein mehrstufiger Prozess. So fließen die Selbstbewertung der teilnehmenden Unternehmen, die diese anhand eines Fragenkatalogs erstellen, eine Erhebung unter jeweils 100 Kunden der Firma sowie das Urteil der DGQ-Experten in die Gesamtbewertung ein. Die 50 besten Firmen werden in ‚impulse’ veröffentlicht und erhalten das Gütesiegel „Deutschlands Kundenchampions 2008“. Besonders ausgezeichnet werden die drei Erstplatzierten der Gesamtwertung, die Sieger der Kategorien kleine, mittlere und große Unternehmen sowie das beste Privat- und Geschäftskundenkonzept.
Für Rückfragen:
Alexander Mayerhöfer, Redaktion ‚impulse’
Telefon: 0221/4908-361
E-Mail: mayerhoefer.alexander[at]impulse.de
Daniela Dzick, forum! Marktforschung
Telefon: 06131/32809-156
E-Mail: dzick[at]forum-mainz.de
